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Service Manager

Die Ausbildung für begeisternden Service im Fitness Center

Ausbildungsziel

Als Service Manager beherrschen Sie die Schlüsselelemente einer professionellen Mitgliederbetreuung auf der persönlichen Ebene: Dienstleistung und Animation. So tragen Sie entscheidend zur Kundenzufriedenheit und damit zu hohen Erneuerungsraten bei. Ausserdem können Sie eine eigene Servicestrategie mit Philosophie, Servicerichtlinien und Controlling entwickeln und ein Serviceteam aufbauen, das Sie zu führen und motivieren verstehen.

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Zürich

03.03.2018

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