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Sales- und Service Manager

Verkaufs- und Marketingmassnahmen gewinnbringend umsetzen

Ausbildungsziel

Absolventen der Ausbildung Sales- und Service Manager berücksichtigen Trends, die Unternehmensphilosophie und das Marketingkonzept bei der Erstellung neuer Angebote. Sie kalkulieren Preise für Angebote basierend auf dem Budget und aussagekräftigem Datenmaterial. Verkaufsförderungsmassnahmen und Events mit dem Ziel der Mitgliedergewinnung und Kundenbindung  setzen sie strategiekonform um. Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses optimieren sie die Kundenzufriedenheit und beweisen Kompetenz im Beschwerdemanagement.         

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